24/7 health advice: Health811 or call 8-1-1 | 24/7 caregiver support: Ontario Caregiver Organization or call 1-833-416-2273
Placer les patients, les familles et les soignants au centre du système de santé fait partie intégrante des équipes Santé Ontario.
Les soins intégrés ne sont pas seulement atteints en changeant la façon dont les soins sont dispensés et organisés – ils sont également influencés par les voix des patients et de la communauté dans la conception des projets. Notre équipe s'est engagée à mobiliser et à co-concevoir les patients et la communauté en amont pour garantir que notre travail reflète réellement les besoins de notre communauté.
Projet : Aidants - nous sommes essentiels.
La pandémie de COVID-19 a créé des circonstances sans précédent sur de nombreux fronts.
Dans les hôpitaux, les foyers de soins de longue durée, les maisons de retraite, les hospices et chez les partenaires de santé communautaires, les premières restrictions aux visites et l'exclusion des soignants ont eu de nombreuses conséquences imprévues. Il est reconnu que les soignants jouent un rôle essentiel en tant que membres de l'équipe de soins. Les prestataires de soins de santé ont été mis au défi de savoir comment intégrer efficacement les soignants dans le cercle des soins tout en maintenant un environnement sûr pour les patients et le personnel.
Les soignants font partie intégrante du parcours du patient. Ils fournissent un soutien, une assistance et des soins personnels, sociaux, psychologiques et physiques essentiels et souvent continus, sans rémunération, aux personnes ayant besoin de soutien en raison de la fragilité, d'une maladie, d'une maladie dégénérative, d'un handicap physique/cognitif/mental ou en fin de vie. circonstances. La présence des soignants apporte un soutien aux soins physiques et au bien-être mental des patients.
À partir des défis COVID-19 est né le projet Caregiver ID, qui vise à reconnaître les soignants à titre formalisé comme des partenaires essentiels dans les soins. Ce projet, lancé à l'hôpital de la région de Sault en collaboration avec des partenaires de santé communautaires, identifiera, priorisera et équipera les soignants des outils nécessaires pour continuer à fournir des soins à leurs proches tout au long de la pandémie de COVID-19. Cela implique de mettre à jour les politiques des soignants essentiels, de formaliser leurs rôles, de fournir aux soignants une carte d'identification visuelle et de fournir des ressources
sur des sujets tels que la prévention et le contrôle des infections.
Le déploiement du projet se fait d'une manière qui normalise une approche de l'inclusion et de la reconnaissance des soignants dans l'ensemble de l'AOHT. Si une personne est identifiée par une organisation participante comme un soignant essentiel, elle conservera ce rôle tout au long de sa transition harmonieuse à travers le continuum de soins dans la communauté.
L'identification du soignant est une étape importante dans l'établissement et le renforcement d'une relation qui peut donner de meilleurs soins et résultats aux patients et fournir à l'équipe une meilleure compréhension du patient, de son état de santé et au-delà.
Projet : S'engager en amont avec le panel de référence des citoyens
Dans le cadre de notre engagement à impliquer de manière significative les citoyens dans la conception du système, notre équipe a convoqué le Groupe de référence des citoyens sur les soins intégrés pour entendre un groupe représentatif de citoyens qui reflètent largement la diversité que l'on retrouve au sein d'Algoma. En travaillant ensemble, ce groupe diversifié de citoyens sélectionnés au hasard fournira à l'AOHT des recommandations qui façonneront l'avenir de la santé dans leur région grâce à un processus connu sous le nom d'« engagement délibératif ».
L'engagement délibératif diffère des méthodes traditionnelles en engageant un petit groupe de représentants dans l'apprentissage lié à un problème, puis en leur demandant de développer des recommandations et des solutions à mettre en œuvre par l'organisation. En intégrant cet engagement dans notre travail, nous améliorerons à la fois la conception et les résultats du projet tout en identifiant les meilleurs moyens d'établir une connexion et une responsabilité continues envers nos représentants communautaires.
Ressources
Impliquer
Reconnaître visuellement les soignants : l'initiative d'identification des soignants (ID)
La Fondation du changement
Déclaration des valeurs du patient
Ministère de la Santé de l'Ontario
Centre de ressources sur l'engagement des patients
Fondation canadienne pour l'amélioration des services de santé